jueves, 30 de junio de 2011

¿Asistencia Remota?...Aquí esta la solución!!

¿Cuántas veces les han pedido ayuda con algún programa o una configuración de un PC y les da lata salir de su casa? La solución es simple: TeamViewer.

Logo TeamViewer
Esta aplicación es simple y fácil de usar, no hay que ser un experto en el tema. Sólo basta entregarle al "técnico" el identificador (ID) y clave (PASSWORD) que le entregará Teamviewer, los cuales identifican a su equipo. Una vez ingresados los datos, déjele el resto a Teamviewer y comience la asistencia.

Pantalla de inicio TeamViewer


¿Es posible tanta maravilla? Si. Hace unos días pude probar su velocidad y sencillez. Mi polola tuvo unos problemas en su equipo y, lamentablemente, me encontraba en la universidad. En ese momento recordé que había instalado esta aplicación por si le surgían problemas y me encontraba lejos de ella. Todo fue muy simple: me dio los datos que le entregó la aplicación, los ingrese y pude ver su escritorio, tal como si estuviera sentado frente a su pantalla.

Sesión de TeamViewer ya iniciada
 
La aplicación cuenta con un mini-chat (de gran utilidad), la posibilidad de transferir archivos, iniciar una videollamada y grabar la sesión (a modo de tutorial).

 En definitiva, si desea realizar una asistencia remota de manera rápida y simple, esta es la solución. En dos pasos ya estará trabajando en el equipo deseado, sin contratiempos.

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